Hay casos de pasajeros que se encuentran con una sorpresa: la tarifa adelantada que la App de Uber Argentina les había mostrado antes de pedir el viaje, termina siendo mayor a la informada antes de pedir el viaje.
No hay que confundir este caso con el de usuarios que no miran la tarifa antes de pedir un viaje porque ya han hecho el mismo viaje en otra ocasión, ya que el precio para un mismo recorrido va variando según el trafico y hasta por la alta demanda si hay Tarifa Dinámica.
Diferencias de Precio con la Tarifa por Adelantado
El precio adelantado que muestra la App se respeta siempre y cuando no haya cambios de recorrido/destino, paradas intermedias ó demoras importantes no previstas, en tal caso deja de usarse la tarifa adelantada y se usan las tarifas por Tiempo + Km de la Tabla de tarifas.
El problema puede darse si el conductor elige ir por un camino mucho más largo que el que la App estimaba, entonces se toma como un cambio de recorrido y se calcula por la tabla de tarifas por distancia y tiempo.
Pedidos de Revisión de Tarifas
Si el pasajero piensa que el conductor tomó una ruta más larga sin justificación, desde la misma App de Uber, se puede pedir la revisión del viaje, Uber lo evalúa y en muchos casos devuelven la diferencia! Desde la sección de Ayuda > Problemas con el viaje y Reembolsos > Seleccionar el Viaje a revisar > Revisar Tarifas
Ver: Cuadro de Tarifas Actualizado y completo para Buenos Aires (También tiene el link al estimador online si no tenés al App instalada).
Mi viaje de hoy en mi celular era $175. Cuando llegue en el celular del chofer decia $210. Y en uber $245. Ahora me reclaman a mi $36 . No entiendo porque. El chofer vio en mi aplicacion $175 y eso me cobro.
Para resolver y que no quede la deuda, tenés que contactar a Uber, desde la misma App de Uber, desde la sección de ayuda, se puede pedir la revisión del viaje y explicar los sucedido.