Muchos usuarios se quejan de haber recibido cargos en su tarjeta de crédito a pesar de no haber usado el servicio o de haber hecho el viaje con un código promocional que supuestamente iba a resultar en un viaje gratis, o piensan que son cargos por cancelación de viajes, estos cargos suelen ser de 25 pesos o 15 pesos y suelen venir en dolares: 1 USD o 1.79 USD.
Estos cargos se pueden ver en el resumen online de la tarjeta como cargos pendientes de confirmación, y según UBER Argentina, estos cargos no se confirman y luego desaparecen.
Pero cual es el motivo de estos cargos?
Para habilitar la cuenta UBER requiere Tarjeta de crédito válida, y para eso prueba un cargo de 1 dolar, que luego cancelará. Lo mismo pasa al querer hacer un viaje, aunque sea con un código, verifica que la tarjeta esté activa con otro cargo por si uno se excede sobre el monto gratuito. Recomendamos fijarse en el estado de los cargos antes de reclamar a UBER, ya que si no están confirmados, probablemente sea porque han pasado pocos días y suelen tardar hasta 5 días en desaparecer.
Para hacer un reclamo referente a cargos: Cómo contactar a Uber
UBER BV HELP.UBER.COM NLD
Cantidad a cobrar: $3.23
Buenas, yo recibi ese pago pendiente en mi cuenta Payoneer, el mismo dia que me registré en Uber,
Ese mismo dia realicè un viaje y se detallo a parte el importe,
Hoy se debito el viaje, pero no este otro monto misterioso.
Quisiera saber si va a desaparecer o no, y si me lo van a cobrar cada vez que use Uber o si es un pago unico
A través de la ayuda de la App te van a especificar por qué ese cargo. Yo no tengo forma de saber, pero si es un error te lo van a devolver. En la tarjeta figuran Pendientes de confirmación los que no te van a cobrar en general, pero no son esos montos.