Uber Argentina: Teléfono de Contacto y Atención al Cliente

VoyEnUber.com (Medio independiente) te informa que Uber Argentina no tiene teléfono de contacto y desde octubre de 2016, tampoco tiene email de atención al cliente, sin embargo, te mostraremos más abajo Tres métodos para contactarte con Uber Argentina, que solo opera en Capital Federal y Gran Buenos Aires.

¿Por qué Uber no tiene teléfono o email?

Uber es una empresa tecnológica y creemos que decidió canalizar mundialmente todo el servicio de soporte al cliente a través de la App y de la Web para aumentar la eficiencia en tiempos y costos, similar al servicio de las aerolíneas low-cost.

¿Es Bueno o Malo el servicio al cliente?

Atencion al cliente por TelefonoPara asuntos generales y globales como revisiones de tarifas o reclamar un objeto olvidado suele ser bastante bueno. Sin embargo, para casos raros o temas específicos de Argentina puede ser un poco frustrante. Es Importante no preguntar mas de una cosa en un mismo mensaje, enviar un mensaje por cada pregunta. Si no llegasen a responder adecuadamente, volver a insistir con un mensaje claro.

¿Puedo contactarme antes de registrarme como usuario?

Quienes no hayan bajado la App y no sean usuarios registrados de Uber, estarán limitados para entrar en contacto, pero encontrarán toda la información y respuestas sobre el servicio en la web de Ayuda de Uber. Aquí podrás ver la Tabla de Tarifas de Uber

Cómo registrarse para viajar con Uber Argentina

Registrate como usuario de Uber desde este link de registración con viaje gratis ($150) o bajá la App y registrate desde el celular: Bajar Uber Android ó Bajar Uber iPhone.

Cómo ser Chofer de Uber Argentina

Lee los requisitos y anotate para conducir desde aquí: Requisitos y Registro de Choferes Uber. También te puede interesar: Cuánto Gana un Chofer de Uber. Una vez completado el registro inicial de chofer, recibirás por email datos de contacto y oficinas de Uber para consultas de conductores interesados.

¿Me ayudarán con una deuda o problemas con Tarjetas?

Es uno de los temas más difíciles. El servicio de ayuda no tiene información específica sobre el conflicto de Uber Argentina y el bloqueo dispuesto por las Tarjetas de crédito. Lo mejor para solucionarlo es leer este artículo: Cómo Pagar Uber Argentina Ahora.

Opciones de Contacto (Pasajeros)

Opción 1: Ayuda dentro de la App de Uber, en Menú de AyudaAyuda y Contacto Uber

Opción 2: Web de Ayuda de Uber https://help.uber.com/es/ (Solo te dejará escribir después de elegir un problema, y en la mayoría de los casos deberás registrarte con los datos de tu cuenta).

Opción 3: Twitter
Cuenta oficial de Uber Argentina en Twitter (No es una cuenta de soporte, pero pueden llegar a responder algún tema puntual específico de Argentina, como problemas con pagos).

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